müştəri hər zaman haqlıdır



facebook twitter əjdaha lazımdı   izlə   lələ   mən   googllalink

    1. qatılmadığım xidmət prinsipi. Müştəriysə,müştəriliyini bilsin.
    2. kapitalizmin müsbət cəhətlərindən biri - keyfiyyətli xidmət fəlsəfəsi
    3. Kapitalizmin xüsusiyyətlərindən biridir müştərinin götünü qaldırıb sora hiss ettirmədən o götü sikmək.
    4. Müştəri hər zaman haqlıdır prinsipi bazarda öz nüfuzuna hörmət edən satıcının sloqanıdır. Ancaq gəl ki, bizim ölkədə bu sloqanı əlində rəhbər tutan bir satıcı ilə rastlaşmamışam. O sözü desən, biraz dirəşsən, döyüb atarlar mağazadan. Ona görə də, müştəri yox, pulu daha çox olan hər zaman haqlıdır.
    5. Müştəri məmnuniyyətinin devizi.
    Yadıma gəlir 4-5 il qabaq xalamoğlu ilə inşaat malları mağazası işlədirdik.
    aylarla qalan üstü toz basmış boğazlı fəhlə çəkmələrini keyfiyyətli də olsa müştərilərə sata bilmirdik. Sonda yağlı bir müştərini təzə mal gələcək adıyla yola salmışdıq. Eləmə tənbəllik bütün ayaqqabıları gül kimi təmizləyib təzə adıyla yaxşı da qiymətə hamsımı s'atmışdıq.


sən də yaz!