rapport



facebook twitter əjdaha lazımdı   izləmə   lələ   mən   googllalink

    1. psixologiyada iki insan arasında etibar və empatik diqqətcilliyə dayalı əlaqəyə deyilir. ən azından vikipedia belə deyir. iki insan arasında rapport yarananda bədən dili əks olunmağa başlayır. yəni qarşı tərəfin əl-qol hərəkətləri, mimikaları kopyalanır. söhbət zamanı səs tonu, danışıq sürəti və hətta söz bazası eyniləşir. bütün bunların baş verməsi üçün illər aylar lazım deyil, ilk 5-10 dəqiqədə özünü göstərməyə başlayır bunlar. aralarında rapport olan iki insan bir-birinin fikirlərini daha az tənqidi qarşılayır və bir-birinin mənfi, zəif cəhətlərini görməzdən gəlirlər. satış mütəxəssisləri adətən potensial müştəri ilə rapport qurmağa çalışırlar ki, bunun üçün hələ effekti sübut olunmamış müxtəlif metodlardan istifadə olunur. müəyyən ortaq özəllik tapmaq, bədən dilini, danışıq tonunu, sürətini, söz bazasını bilərəkdən yamsılamaq və s. məsələn bir satıcı sizdən ixtisasınızı soruşub, "ah nə gözəl mən də o ixtisası oxumuşam. ancaq çətin idi deyə atdım" deyərək sizinlə rapport qurmağa çalışa bilər. amma bu metodların nə dərəcədə həqiqətə uyğun olduğu çox da yoxlanıla bilmir.
    rapport qurmaq qabiliyyəti bütün insanlarda var. hətta bəziləri daha da irəli gedərək beynin bunun üçün doğuşdan əvvəl proqramlanmış xüsusi hissələri olduğunu deyirlər. sübut kimi ana ilə körpə arasındakı qarşılıqlı gülümsəmə göstərilə bilər.
    yazmaq səbəbim, məlumat verməkdən daha çox etiraf məqsədi güdür. çox uzun müddətdir bunu hiss etmirəm, əzizlərim. heç kimə qarşı doğmalıq hissi keçirmirəm. öz ailəmə belə. qətiyyən şikayət etdiyimi düşünməyin. ağlayası başqa dərdlərim var. sadəcə bu barədə fikirləşəndə həyəcan siqnalı çalınır beynimdə. yenidən o hissə qovuşmaq çox gözəl olardı, bunun üçün nələri isə dəyişməliyəm. deyirlər kommunikasiyada səhv və ya çatışmazlıq yoxdur, sadəcə Feedback var.
    hörmətlər.


sən də yaz!