ramada

ilk oteli * 60 nömrə abş-ın arizona ştatında 1954-cü ildə çikaqolu restoran sahibi merion w. isabelli və maykl robinson qrupuna daxil olan investorlar tərəfindən qoyulmuş otel.ramada adı rama ispan dilinin meksika mənşəli terminindən götürülüb və ağacın budağı mənasını verir. açıq meydançada ağac budaqlarından düzəldilmiş müvəqqəti tikili olan köşkə ramadas deyilirdi. ramada sözünün ingilis dilində hərflərinin açıqlaması onun iş prinsiplərinin xüsusiyyətlərini özündə tam şəkildə göstərir yəni aşağıdakı kimidir.
r-i am ready – qonağı yüksək səviyyədə qarşılayıb, standartlara uyğun xidmət göstərməyə hazır olmaq.
a-anticipating – müştərinin jest hərəkətlərindən nə istədiyini anlamaq və xidmət göstərməyə hazır olmaq.
m-making a connection – müştəri ilə təmas və ünsiyyət yaratmaq hoteldən məmnun və razı qaldığını öyrənmək müştəriyə diqqət göstərmək.
a-aware – hoteldə qalan qonaq haqqında məlumatlı olmaq, qonağı təmin edən cavabları vermək və bu informasiya digər şöbələrlə yazışma iləə həyata keçirilir.
d-delightful – hotel haqqında qonaqda xoş təəssürat və məmnunluq hissi yaratmaq.
a-appreciative – hoteldə yaşayan və sonradan hoteli tərk edən qonağa personal tərəfindən təşəkkür bildirilir və yenidən hotelə dönməsini arzulamaq.

hyatt hotel

cey pritskerinin yaradıcısı olduğu otel şəbəkəsi. cey pritskerin otel sahəsinə necə daxil olduğu haqqında belə bir əhvalat vardır. deməli cey pritsker işguzar səfərlərin birində los angeles şəhərinə gəlir. o, istirahət və nahar etmək üçün,yaxınlıqdakı hotelin far eddi’s * yağlı eddi restoranına daxil olur. yeməyin və xidmətin keyfiyyəti onda yaxşı təəssürat doğurur. hotel biznesinin necə böyük imkanlara malik olduğu barədə xəyala dalır. bu zaman o, otelin satılması barədə məlumat alır və solfet kağızda 2,2 min abş dolları məbləğ yazır və otelin sahibinə öz təklifini çatdırır * bu məbləğin 2006-cı ildə ekvivalenti 15.770.581. abş dollarına bərabər idi. * indi bilmirəm nə qədərdir .
1 dekabr 1954-cü ildə fəaliyyətə başlayan bu otel kaliforniyalı hyatt von deynə məxsus idi. pritsker von deyn ilə sövdələşir, hoteli və hyatt adını alır. beləliklə 27 sentyabr 1957-ci ildə ilk hyatt hotelinin açılışı olur və hyatt hotels şirkətinin əsası qoyulur.

akrit jaswal

7 yaşında cərrah olan uşaq * hansı ki , biz bu yaşlarda ayaqqabı bağımızı belə bağlaya bilmirdik . iq-sü 146-dır və hindistanın ən ağıllı adamı olaraq bilinir.ilk cərrahi əməliyyatını 2000. ildə evində edərək, dünyada şöhrət qazanmışdır. xəstəsi isə 8 yaşlı bir qız idi . qızın əlləri yanmışdı və bir-birindən ayrılmırdı bu balaca xəstəyə müdaxilə edərək barmaqları bir-birindən ayırmış və yenidən istifadə edilə biləcək vəziyyətə gətirmişdir. bütün həyatını tibb elminə həsr edən bu balaca dahi , 12 yaşında olarkən xərçəngin çarəsini tapmağına az qaldığını iddia etmişdir.