Səs növbəti böyük interfeys kimi tanınmaq nəzəriyyəsi güclü bir təkan aldı. İnvestorlar model istehsalçılarından müəssisə müştəri xidmətləri təminatçılarına qədər sahələrdə çalışan səsli süni intellekt startaplarına milyardlarla dollar yatırıblar.
Hər həftə insan kimi səsləndiyini və söhbətini birinə bənzədirən yeni bir model və ya bir vasitə buraxılır. Ancaq əslində belə olmaya bilər. Enterprise səs AI platforması PolyAIs CTO Shawn Wen düşünür ki, sizi dinləyərkən danışa bilən full-duplex modellərinin buraxılmasına baxmayaraq səs AI hələ ChatGPT momentuna sahib deyil.
Biz tam duplex modellərinin inkişafına nail olduq. Növbəti çətinlik çox sürətli fikirləşməsidir ki, modellər cavabları tez əldə etsinlər və söhbət təbii hiss etsinlər.
O, həmçinin müştəri xidmətindəki süni intellekt agentlərinin robot kimi səslənməməməsinin və problemləri həll edə biləcəkləri üçün zəng edənlərə kifayət qədər inam verməli olduğunu söylədi.
Düşünürəm ki, növbəti mərhələ bir az fərqli olacaq, çünki səs kifayət qədər yaxşı olduqda və müştəri ilk iki-üç dönüşdə onlarla əlaqə qurmağa hazır olduqda, onlar özünə inam qurmağa başlayırlar və zaman keçdikcə, mən, ehtimal ki, bir insanla danışmaq məcburiyyətində qalmayacağam, əgər agent mənim problemimi həll edə bilərsə, dedi.
Qeydçi Otter ilə görüşdə olan CMO Alex Gay, səslə çıxış edənlərin müəyyən edilməsi, niyyətlərin tutulması və təşkilat bilikləri ilə yazılması avtomatlaşdırmanın mümkün olması üçün əsas addım olduğunu söylədi. Şirkət həmçinin görüşlərdə insanları təmsil edə biləcək rəqəmsal ikizlər üzərində işləyir. O, bu texnologiya üçün çıxış səsinin bir görüşdə insanla danışmaq kimi eyni emosional ifadələrin verilməsi vacib olduğunu söylədi.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
