CrossCountry, bazar günü Birmingemdə elektrik kəsilməsinin onun idarəetmə mərkəzini vurmasından sonra Böyük Britaniyadakı demək olar ki, bütün qatar xidmətlərini ləğv etdi. Qlazqodan Edinburqa, Mançesterdən Birminqama, Çeltenhemdən Kardiffə və Nyukasldan Edinburqa marşrutlar da daxil olmaqla əksər xidmətlər növbəti bildirişə qədər ləğv edilib. Qatar operatoru, Leicester və Peterborough arasında planlaşdırılmış dəmir yolu dəyişdirmə avtobusu xidmətinin işlədiyi halda, Peterborough, Cambridge və Stansted Airport arasında "yaxın normal xidmət" gözlədiyini söylədi.
Nəqliyyat katibi Heidi Alexander Press Association-a deyib: "Bu gün CrossCountry dəmir yolu xidmətlərinə təsir edən elektrik kəsilməsi barədə eşitməkdən narahatam, bilirəm ki, bu sərnişinlər üçün çox məyus olacaq. Biz həmçinin yerdə olan və enerji və sistemləri mümkün qədər tez bərpa etmək üçün işləyən Şəbəkə Dəmiryolu elektrik qruplarını göndərmişik." CrossCountry müştərilərə bazar günü xidmətləri üçün biletlərin eyni marşrutdakı digər qatar operatorları ilə istifadə edilə biləcəyini və CrossCountry xidmətlərində 26 avqust Çərşənbə axşamına qədər etibarlı qalacağını söylədi. Chiltern Railways, Birmingham Moor Street və Oxford arasında xidmətlər əlavə etdiyini və bütün CrossCountry biletlərini "istənilən ağlabatan marşrutla" qəbul edəcəyini söylədi.
LNER, həmçinin "təsirə məruz qalan müştəriləri təyinatlarına çatdırmaq üçün" CrossCountry biletlərini qəbul edəcəyini söylədi. Müştərilərin qatarının 30 dəqiqə və ya daha çox gecikdiyi təqdirdə “ödənişi gecikdirmək” kompensasiyasını almaq hüququ vardır. Səyahət etməməyi seçənlər pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərlər.
Bu, CrossCountry xidmətlərində bir sıra gecikmələr və ləğvlər seriyasının sonuncusudur, sərnişin nəzarətçisi bu il qatar operatoruna öz performansını yaxşılaşdırmaq lazım olduğunu xəbərdar edir. İyun ayında Transport Focus, CrossCountry-ni fasilələr zamanı sərnişin məlumatlarını təkmilləşdirməyə və qatarlarında həddindən artıq sıxlıqla mübarizə aparmağa çağırdı. Onun sorğusu müəyyən edib ki, dəmir yolu müştərilərinin ümumilikdə 87%-i qatardakı təcrübələrindən razı qaldığı halda, CrossCountry müştəriləri üçün bu göstərici 79%-ə düşüb, əksəriyyəti qatar operatorunun gecikmələrlə necə məşğul olmasından narazıdır.
CrossCountry-nin sözçüsü dedi: "Mümkün qədər çox qatar işlədəcəyik, sərnişinlər gün ərzində demək olar ki, bütün CrossCountry marşrutları üzrə xidmətlərdə əhəmiyyətli azalmalar və ləğvlər gözləməlidirlər. Biz müvafiq tərəfdaşlarla yaxından işləyirik və mümkün qədər tez yeniliklər təqdim edəcəyik."
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
