Elm
EN AZ
Fast‑food brendləri sadəcə xidmətlə deyil, emosional təcrübələrlə sadiqlik qazana bilər

Fast‑food brendləri sadəcə xidmətlə deyil, emosional təcrübələrlə sadiqlik qazana bilər

phys.org 22.09.2026 04:40 50 baxış
800‑dən çox fast‑food müştərisinin araşdırması göstərir ki, brendə sadiqlik yalnız məhsul və ya xidmət məmnuniyyəti ilə deyil, həm də müştərilərin emosional təcrübələri ilə formalaşır. Araşdırma Inter‑də dərc olunmuşdur.