Federal Rabitə Komissiyası bu gün telefon şirkətlərinin qanuni spam zənglərini nə dərəcədə effektiv blokladıqlarına görə qiymətləndirmək üçün robot zənglərin aradan qaldırılması üçün bir nəticə kartı yaradacağını bildirib.
Bu kartlar müştərilərin şikayətləri və icra tədbirləri ilə bağlı məlumatlarla birlikdə zənglərin bloklanması statistikasını da daxil edə bilər. FCC-nin sözlərinə görə, nəticə kartları xidmət göstərənləri rəqəmlər miqyasında, hərflər üzrə və ya aşağı risk, orta risk və ya yüksək risk kimi təsnif etməklə qiymətləndirə bilər.
"Scorecard istehlakçıları gücləndirəcək və provayderləri səsli xidmət təminatçılarının effektivliyinin qiymətləndirilməsi ilə qanunsuz robokalllarla mübarizəni davam etdirməyə təşviq edəcək".
FCC-nin sözlərinə görə, təklif olunan vasitə simsiz, simli və VoIP provayderlərini robot zəngləri bloklamaq səylərinə və onların qanunsuz robot zənglərdən [müştərilərin] qorunmasında real nəticələrinə görə qiymətləndirəcək. Praktikada bu, sadə bir inzibati yoxlama siyahısından kənarda (yəni provayderin düzgün sənədlər təqdim edib-etmədiyi, düzgün vasitələr təqdim etdiyini) hərəkət etmək və həm əməliyyat təcrübələrini, həm də ölçülə bilən nəticələri əks etdirən, o cümlədən qanuni zənglərin nə qədər tez-tez bloklandığını əks etdirən bir sıra ölçülərə doğru yanaşmaq deməkdir.
Alətin istehlakçılar üçün faydalı olub-olmaması onun necə hazırlandığına, hər bir təminatçının hesab kartının tapılması nə qədər asan olduğuna və hansı məlumat mənbələrinə etibar etdiyinizdən asılı olacaq. Təxdim olunan məhsuldarlıq kartı, pərakəndə müştəriləri olan yerli səsli xidmət təminatçılarına, lakin yalnız toptan və ya vasitəçi təminatçı kimi fəaliyyət göstərən telekommunikasiya şirkətlərinə tətbiq ediləcəkdir.
Qeyri-qanuni robot zənglərinin təzyiqinə qarşı mübarizə FCC-nin istehlakçıların qorunması üçün ən önəmli prioritet olaraq qalır... Bu günki ictimai bildirişdə təklif edildiyi kimi, FCC istehlakçılara qanunsuz robot zəngləri ilə mübarizə üçün təminatçıların həyata keçirdiyi tədbirlər barədə daha çox məlumat verəcək bir nəticə kartı hazırlamaq niyyətindədir. Bu, həmçinin təminatçıları səylərini artırmağa təşviq edəcəkdir.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
