Sara Tashakorinia'nın həyat yoldaşı səkkiz il əvvəl avtomobil qəzasında öldükdə, ona lazım olan son şey orta hesabla sevdiyi bir insanın işlərini həll etmək üçün lazım olan təxminən 570 saat sənədli iş idi. Lakin hər il milyonlarla insan üçün bu onların reallığıdır: çox böyük itki, sonra isə çox çətin və çətin işlərin təcili sürüşü.
Sevdiyiniz bir insanın öldüyü gün, heç bir fikrin olmadığı bir layihə üçün layihə rəhbərinin fəxri badjını da alırsınız, bir şeyi öyrənməyə çalışırsınız və əslində sıfır məlumatınız olsa da, Tashakorinia TechCrunch-a deyib.
Özünün öyrəndiyi şeyləri başqalarına öyrətmək üçün illər boyu könüllü işlədikdən sonra, Tashakorinia'ya düşdü ki, süni intellekt ağlamaq və müalicə etməkdə olan mürəkkəb və qarışıq təcrübə ilə deyil, prosesin ən az insani hissələri ilə kömək edə bilər, məsələn, düzgün vergi formalarını tapmaq, sığorta iddialarını təqdim etmək və bank hesablarını bağlamaq kimi.
Nəticədə LumenUs, Tashakorinia tərəfindən keçən il yaslı ailələrin inzibati yükünün bir hissəsini aradan qaldırmaq üçün qurulan kədərli qayğı platforması meydana gəldi.
Düşünürəm ki, bu vəziyyətdən keçərkən ağrıların həddi o qədər yüksəkdir ki, o qədər də itirilsən ki, nəyə görə insanlar sənə bu cür davranırlar? Niyə bir yığın sənədlə qaldım və niyə dəfn evindən bir tabutda 300 faizlik bir markalı ödəmə tələb olunurdu?
Tashakorinia LumenUs-un ömür boyu yas tutma prosesində insanlara dəstək verəcəyini ümid etsə də, başlanğıc əvvəlcə ölümdən dərhal sonra insanlara yönəlir. İnsanlar ilk dəfə platforma daxil olduqlarında, xüsusi vəziyyətlərinin təbiəti haqqında məlumatları paylaşmaq üçün bir onlayn proses keçirlər.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
