May ayında NHS pensiyamı almağı dayandırdım və bunun səbəbini soruşmaq üçün zəng edəndə vəfat etdiyim barədə məlumat aldım. Dəfələrlə zəng vurdum və heç bir nəticə vermədim və e-poçtlarıma avtomatik olaraq cavablar gəldi. Ötən ilin dekabrında da eyni hadisə baş verdi və mən dörd ay pensiyasız qaldım, bu müddət ərzində qardaşımdan borc götürməli oldum.
Həmin vaxt mənə dedilər ki, kimsə mənim hesab məlumatlarımı dəyişib, pensiyamı səhv şəxsə veriblər. Mən şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi göndərdikdən sonra problem həll olundu və indi yenə buradayam, ancaq bu dəfə yəqin ki, ölüyəm. Həyat yoldaşım və mən bu səhvə görə ciddi maliyyə sıxıntısı keçiririk və ayın sonu hesablarından qorxuruq.
Təqaüdçü müəllimlərin sistem tərəfindən ölü elan edildikdən sonra gəlirlərinin dayandırıldığı Müəllimlərin Təqaüdləri fiaskosunun əks-sədaları sizin acınacaqlı vəziyyətinizdədir. Siz 2015-ci ildə doğma Cənubi Afrikaya təqaüdə çıxmazdan əvvəl 11 il NHS-də işləmisiniz. Kobud səhv sizi o qədər çətin vəziyyətə salıb ki, siz artıq pensiya planını idarə edən NHS Biznes Xidmətləri Authority (NHSBSA) ilə beynəlxalq zəngləri ödəyə bilmirsiniz və qeyd edirsiniz ki, bir ay dişinizlə yaşamaq məcburiyyətindəsiniz. haqqı.
Keçən ay problemi şəxsən həll etmək üçün bir dostunuzdan borc götürərək Böyük Britaniyaya uçdunuz. Bu sizi daha da irəli aparmadı. Vəd edilmiş geri çağırışlar baş vermədi və ilk şikayətinizdən iki ay sonra sizə dedilər ki, sizin “ölümünüz” fırıldaqçılıq şöbəsinə göndərilməlidir.
Böyük Britaniyaya gəlişinizdən bir neçə gün sonra bir e-poçt sizə məlumat verdi ki, sistem təkmilləşdirildiyi üçün NHSBSA yalnız səkkiz gün ərzində ümumi sorğulara kömək edə bilər. Daha bir həftə keçdi və sizə məlumat verildi ki, işinizlə bağlı araşdırma aparılmalıdır və 30 gün ərzində cavab alacaqsınız. Deyəsən, gözlədiyiniz aylar ərzində problemi həll etmək üçün heç bir iş görülməyib və siz uçduğunuz zaman problemi gücləndirmək üçün heç bir tədbir görülməyib.
Bu vaxt, siz cavab almağa çalışarkən, yaşlı əriniz və bir dostunuzun divanında yatdığınızdan başqa, İngiltərədə qeyri-müəyyən müddətə ilişib qalırsınız. Mən NHSBSA ilə əlaqə saxladıqdan üç həftə sonra o, nəhayət ki, üç aylıq borcları hesabınıza ödədi və səbəb olduğunuz sıxıntı və sıxıntıya görə üzr istədi. NHSBSA sözçüsü dedi: “İşin konkret təfərrüatlarına girə bilməsək də, indi düzəltdiyimiz qeydlərdə səhvə yol verildi.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
