Prudential Financials-in Yaponiya bölməsinin baş rəhbərləri, xarici ekspertlərdən ibarət bir qrupun müştərilərin pulla məşğul olduğu geniş yayılmış işçilərin pis davranışları barədə hesabatı yaydıqdan sonra maaşlarını azaldacaqlar.
Şirkətin sədri Hiromitsu Tokumaru və iki nəfər isə bu məsələyə görə məsuliyyət daşımaq üçün üç ay ərzində 30% azaldılmış kompensasiya alacaq. Tədqiqat komitəsi ABŞ-ın təminat qrupunun "Prudential Life" şirkətinin birliyindəki problemlərin idarəetmə çərçivəsində və iş modelindəki struktur problemlərdən irəli gəldiyini müəyyən edib.
Bu, son illər Yaponiyanın sığorta sənayesinə təsir edən bir sıra skandalların sonudur. Ölkə maliyyə tənzimləyicisi Prudential Life-i müvəqqəti olaraq iş dayandırma əmri də daxil olmaqla tədbirlərlə cəzalandırmağı düşünür.
Prudential Life komitə, 100-dən çox hazırkı və keçmiş satış işçisinin müştərilərin itkilərinə səbəb olan iddia edilən pis davranışlarını aşkar etdikdən sonra qurdu. Məlumatlar, işçilərin uydurma investisiyalar qoymaqdan və müştərilərdən pul almaqdan ibarət idi.
Şirkət bəyanatda bildirib ki, qiymətləndirmə və kompensasiya sistemləri qısa müddətli nəticələrə prioritet vermək üçün stimulları gücləndirmişdir. Şirkət bu qaydaları dəyişdirəcək və müştəri münasibətlərini, uyğunluğu və sağlam satış təcrübələrini vurğulayan davranışları təşviq edəcək.
Prudential Life, idarəetmə və satış təcrübələrini yenidən qurmaq üçün fevral ayından etibarən yeni həyat sığorta satışlarını könüllü olaraq dayandırdı. O, islahatların başa çatması üçün daha çox vaxt lazım olduğunu söyləyərək ilkin 90 günlük təxirə salınmasını noyabr ayının əvvəlinə qədər uzadıb.
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
