Royal Mail, birinci və ikinci dərəcəli poçt üçün çatdırılma hədəflərini bir daha əldən verdi, lakin dönüş planı davam etdiyi üçün hədəflərə doğru irəlilədiyini söylədi. Poçt xidməti ertəsi gün mart və iyun ayları arasında birinci dərəcəli çatdırılmaların 85%-ni çatdırdı, bu, 2025-ci ilin eyni üç ayındaki 76%-dən çox, lakin tənzimləyici Ofcom-un 90%-lik hədəfindən aşağıdır. İkinci dərəcəli poçt üç gün ərzində, vaxtın 91% -i ərzində çatdırıldı, bu, əvvəlki ilə nisbətən daha bir irəliləyişdir, lakin Ofcom-un 95% hədəfinə çatmadı.
Royal Mail bildirib ki, nəticələr "cəmləndiricidir və xidməti təkmilləşdirmək üçün gördüyümüz işlərin təsirini göstərir". Beynəlxalq Dağıtım Xidmətlərinə (IDS) məxsus olan Royal Mail, son illərdə çatdırılma bazarında artan rəqabət, daha az adamın itkin hədəflərə görə tənzimləyicidən məktublar və cərimələr göndərməsi ilə mübarizə aparır. Lakin o, keçən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə ertəsi gün çatdırılan birinci dərəcəli poçtun payının əhəmiyyətli dərəcədə artdığını, üç gün ərzində çatdırılan ikinci dərəcəli poçtun miqdarının isə bir qədər yaxşılaşdığını söylədi.
Baş əməliyyat direktoru Jamie Stephenson dedi: "Bu nəticələr ümidvericidir və göstərir ki, xidməti təkmilləşdirmək üçün gördüyümüz iş öz təsirini göstərir. "Birinci dərəcəli performans bizim Təkmilləşdirmə Planımızın bu mərhələsində gözlədiyimizdən xeyli irəlidədir, ikinci dərəcəli isə plana uyğun olaraq izləyir." Stivenson əlavə etdi ki, "görüləcək daha çox şey var" və şirkətin növbəti beş il ərzində 50 funt sterlinqlik investisiya planını nəzərdə tutur. 2027-ci ilin may ayına qədər Ofcom-un çatdırılma hədəflərini yerinə yetirmək öhdəliyi.
Poçt xidməti məktubların çatdırılmasının ləngliyinə görə illərdir siyasətçilərin və ictimaiyyətin tənqidi ilə üzləşib. Hazırda ikinci ildir ki, Ofcom tərəfindən çatdırılma hədəflərinə çatmadığı üçün araşdırma aparılır. Tənzimləyici ötən ilin oktyabrında onu 2024-25-ci illərdə itkin hədəflərə görə rekord məbləğdə 21 milyon funt-sterlinq cərimələyib.
Mart ayında Böyük Britaniyanın hər yerindən olan poçt işçiləri BBC-yə dedilər ki, onlardan poçtu böyük müdirlərdən köçürmək və ya gizlətmək istənilir, belə ki, çatdırılma hədəfləri yerinə yetirilir. Firma, oradakı xidmətinin "tamamilə qəbuledilməz" olduğunu etiraf edərək, poçtun bəzən aylarla gecikdiyi Gloucester sakinlərindən üzr istədi. Bu yaxınlarda Worcestershire əyalətində insanlar poçt gecikmələrindən narahat oldular, vacib poçtun gəlməsi üçün həftələrlə davam edən gecikmələrdən, bəzi xəstəxana görüşlərinin olmamasından şikayətləndilər.
Royal Mail bu yaxınlarda bildirdi ki, qarşıdakı beş ildə təxminən 500 milyon funt sterlinq dəyərində olan bir dönüş planının bir hissəsi olaraq tənzimləyici Ofcom-un 2027-ci ilin may ayına qədər hədəflərinə çatmağı hədəfləyir. Stivenson açıqlamasında "Biz bilirik ki, görüləsi daha çox şey var". "Biz beş il ərzində 500 milyon funt sterlinq sərmayə qoyuruq və şəbəkəmizdə əhəmiyyətli dəyişikliklər edirik...
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
