Bot hücumları Ticketmaster-i illərdir əzablandırıb, bu səbəblə bilet xidməti, AI-yə tamamilə yönəlmək və idarə heyətində dəyişikliklər edərək mübarizə aparmaq qərarına gəlib. Ticketmaster, Jim Freeman-i baş texnologiya direktoru vəzifəsinə dəvət edib.