Elm
EN AZ

Turistlər arasında razılıq və sadiqlik yaratmaq: təcrübəvi turizmin gücü

nature.com 07.11.2026 01:00 10 baxış

Hazırda aparılan araşdırmalar turizm sənayesində təcrübə turizmi fəaliyyətinin turistlərin davranışına təsir edə biləcəyini araşdırır. Tədqiqat stimul-orqanizm-respon qətnaməsini istifadə edərək, təcrübələrin onlayn səyahət agentləri (OTA) arasında səyahətçilərin məmnunluq və sadiqlik niyyətlərinə necə təsir etdiyini araşdırır. Hindistanın beş səyahət məntəqəsindən, xüsusilə də vəhşi heyvan məskənlərindən və milli parklardan 208 ziyarətçidən onların yaşadıqları təcrübələri araşdırmaq üçün məlumatlar toplanıb. Nəticələr, müştərilərin iştirakına birbaşa təsir göstərən təcrübə turizmi göstəricilərinin göstərildiyi kimi, qismən ən az kvadrat struktur tənliklərin modelləşdirilməsi (PLS-SEM) yanaşması ilə təhlil edildi. Tədqiqat göstərir ki, turistlərin məmnunluğu və sadiqliyini formalaşdırmaq üçün təcrübə motivasiyası vacibdir. Nəticələr onu göstərir ki, turistlər səyahət zamanı müsbət təcrübə motivasiyası varsa, daha çox OTA-ya qayıtmaq və başqalarına tövsiyə etmək ehtimalı var. Bundan əlavə, tədqiqat turizm sənayesində həmtəsərrüfatın əhəmiyyətini vurğulayır. Tələbəli rəqabət sahəsində təcrübə strategiyalarından istifadə etmək menecerlərə rəqabət üstünlüyünü əldə etməyə kömək edə bilər. Səyahət pərakəndə satıcıları turistlərin bilinçli iştirakını artırmaqla məşğul olmalıdırlar və onları motivasiya edə biləcək və həvəs yarada biləcək müəyyən fəaliyyətləri daxil etməlidirlər. Bu araşdırma Hindistanın təcrübəli fəaliyyətlər və turistlərin məmnunluğu və vəhşi heyvan məskənləri və milli parklar arasında sadiqlik arasındakı əlaqəni araşdırmaq üçün birincidir.

Müəllif, redaktoru və anonim rəyçilərin bu əlyazmanın keyfiyyətini və aydınlığını əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırmış dərk edici şərhlər və konstruktiv təklifləri üçün minnətdarlığını bildirir. Onların dəyərli rəyləri çox yüksək qiymətləndirilir.

Manipal Universitetinin Jaipur şəhərindəki açıq giriş maliyyələşdirilməsi.

İnstitut Business Management (NCE Bengals), Jadavpur Universiteti, Kolkata, Hindistan

İdarəetmə Məktəbinin əvvəlki yeri, Yeni Delhi, Hindistan

Manipal Universitetinin Biznes İdarəçilik Departamenti, Cəypur, Cəypur, Hindistan

Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.

Tam xəbəri oxu