1. a help desk is a resource intended to provide the customer or end user with information and support related to a company's or institution's products and services.

help desk şirkətin və ya təşkilatın məhsul və xidmətləri ilə bağlı müştərilərə və ya istifadəçilərə informasiya və dəstək verən bir qaynaqdır.

(bax: informasiya texologiyaları üzrə mütəxəssis)