1. istifadəçi rahatlığı mənasına gəlir. daha çox sosial media sahəsində istifadə olunur. məsələn, saytların, mobil tətbiqlərin neçə kliklik keçidlərlə işləməyi, sadə və yorucu olmayan yığımı, asanlıqla hər hansı bir informasiyanın tapılmağı kimi kriteriyalara sahib olmağı onun usability'liyini artıran şeylərdəndir.