Kano modelindən istifadə edərək qoca istifadəçilər üçün şüşələnmiş qida qablaşdırılmasında istifadə olunan atributların prioritetləndirilməsi

Quruda olan qida qutuları qocalmış şəxslər üçün fiziki gücün, orqanların hərəkətliliyinin və duyğu algılarının yaşla bağlı azalması səbəbindən əməliyyat çətinlikləri yarada bilər. Bununla birlikdə, məhdud tədqiqatlar sistematik olaraq müxtəlif qablaşdırma istifadə qabiliyyətinin istifadəçilərin məmnunluğuna və narazılığına necə təsir etdiyini araşdırıb. Bu araşdırma yaşlı istehlakçılar üçün şişə içərisində olan qida qutusunun işləmə qabiliyyəti ilə bağlı dizayn xüsusiyyətlərini qarışıq metodlardan istifadə edərək araşdırır. İlk olaraq, ümumi əməliyyat çətinliklərini müəyyən etmək və namizədlərin xüsusiyyətlərini yaratmaq üçün yarı quruluşlu müsahibələr aparıldı. Sonra xüsusiyyətlər sisteminin təkmilləşdirilməsi və təsdiqlənməsi üçün iki turlu Delfi mühazirəsi ekspertlərlə aparıldı. Nəhayət, xüsusi xüsusiyyətlərin mövcudluğu və ya olmaması istifadəçinin məmnunluğunu necə təsir etdiyini qiymətləndirmək üçün 385 yaşlı böyük şəxsə aid olan Kano modelində bir sual sorğu sorğuları aparıldı. Nəticələr beş ölçülü 27 istifadə qabiliyyəti ilə əlaqəli xüsusiyyət müəyyənləşdirdi: funksionallıq, etibarlılıq, istifadə qabiliyyəti, bacarıq və yaradıcılıq. Əsas əməliyyat və təhlükəsizliklə bağlı xüsusiyyətlər əsasən "Must-be" və ya "One-dimensional" xüsusiyyətlər kimi təsnif edilmişdir ki, onların olmaması qənaətsizlikləri xeyli artırır. Buna müqayisədə, innovasiya ilə əlaqəli xüsusiyyətlər əsasən Cəlbedici xüsusiyyətlər kimi kateqoriyalandı, mövcud olduqda məmnunluğa kömək edir, lakin yox olduqda məmnuniyyətsizliyə səbəb olmur. Bu nəticələr qocalmış şəxslərdə asimetrik bir məmnuniyyətsizlik mexanizmini aşkar edir.

Müəlliflər bu araşdırmaya vaxt və dəyərli töhfələri üçün yaşlı böyüklərin iştirakçılarına və ekspertlər heyətinin üzvlərinə təşəkkür etmək istəyirlər. Müəlliflər həmçinin iştirakçıların işə qəbul edilməsi və tədqiqat koordinasiyası zamanı Jiangxi vilayətindəki ali universitet və Universiti Sains Malaysia tərəfindən göstərilən köməklikləri yüksək qiymətləndirirlər.

Bu tədqiqat xarici maliyyələşdirmə əldə etməyib.

İncəsənət Məktəbi, Universiti Sains Malaysia, Penang, 11800 USM, Malayziya

Yichun Universitetinin gözəl incəsənət və kaligrafiya kollecləri, Yichun, Çin

Müəlliflər heç bir rəqabət maraqlarının olmadığını bəyan edirlər.