Minnətdarlıq fərdi əlaqələr üçün əsas sosial duyğudur. Əvvəlki tədqiqatlar xeyriyyəçinin davranışının və niyyətinin qiymətləndirilməsini və alıcıların faydalarını fərdi-ərəli minnətdarlığın əsas təyinatçıları kimi müəyyənləşdirmişdir. Bununla birlikdə, onlar böyük ölçüdə minnətdarlığın davamlı qiymətləndirmə təbiətini görməməzlikdən qaldırdılar və faydalı nəticə təmin edilmədikdə müxtəlif təyinatçıların inteqrativ qiymətləndirilməsinin necə baş verəcəyi aydın deyildi. Burada interpersonal interaktiv bir paradigma inkişaf etdirdik və iştirakçılardan qarşılıqlı əlaqənin müxtəlif qiymətləndirmə mərhələlərində hisslərini bildirmələrini istədik. Eksperiment 1 (N = 52 iştirakçı) -də biz göstərdik ki, bu paradigma xeyriyyəçilərin davranış və niyyətinin qiymətləndirilməsi və alıcıların faydalarının qiymətləndirilməsi arasında qarşılıqlı əlaqələri təsirli şəkildə əhatə edə bilər. 2 (Experiment 2a: N = 61; 2b: N = 150; 2c: N = 72) eksperimentində, xeyriyyəçilərin yardımın faydaların qiymətləndirilməsindən asılı olmayaraq, xeyriyyəçilərin təşəkkürünü artıra biləcəyini və yardım qərarının nəticəsinin ilkin qərarla təsir göstərdiyi təsiri göstərərək davamlı qiymətləndirmə proseslərini araşdırdıq. 3. Təcrübədə (Təcrübə 3a: N = 62; Təcrübə 3b: N = 150), davamlı qiymətləndirmə yanaşmasını daha mürəkkəb bir kontekstə ümumiləşdirdik və kömək effektivliyinin (yardımlı vs. faydasız vs. zərərli kömək) minnətdarlığa təsirini araşdırdıq. Bizim nəticələrimiz göstərir ki, xeyriyyəçilərin kömək etmək qərarının nəticə qiymətləndirməsindən asılı olmayaraq minnətdarlığı artıra biləcəyi, xeyriyyəçilərin qətiyyətlə müəyyən etdiyi nəticənin minnətdarlığa güclü təsir göstərdiyini və köməkdən birbaşa təsirlənməyən nəticənin buna baxmayaraq minnətdarlığı təşviq edə və ya yumşaldıra biləcəyini göstərir. Hazırda aparılan tədqiqatlar birgə, fərdi-şəxsi minnətdarlığın əsasında olan müxtəlif təyinatçıların inteqrativ qiymətləndirilməsinin davamlı qiymətləndirmə çərçivəsi vasitəsilə anlayışımızı inkişaf etdirir.
Təşəkkür, insanlar üçün dəyərli və xeyriyyəçilər üçün bahalı olan xeyriyyəçinin köməyi aldıqda geniş şəkildə müsbət emosional reaksiya hesab olunur1,2. Bütün əxlaqların ət-anası kimi tanınan minnətdarlıq yalnız qarşılıqlılıq8,9,10, cömürlük11 və altruist cəza12 kimi sosial və mənəvi davranışlara təsir etməkdə deyil, həm də insan cəmiyyətinin inkişafını asanlaşdırmaqda mühüm rol oynayır13,14.
Əməkdar bir nəzəriyyə15-ə görə, minnətdarlıq hiss etmək üçün üç vacib təyinatçı dəyərləndirilməlidir: xeyirxahın niyyəti, xeyirxahlara xərc və faydalanıcılara fayda dəyər. Təcrübə tədqiqatları bu təyinatçıların minnətdarlığı yaratmaqda rolunu gücləndirmişdir. Birincisi, alıcılar kömək etmək qərarına gəldikdə xeyriyyəçilərin daha yüksək xərcləri çəkdikləri təqdirdə daha güclü minnətdarlıq və daha çox qarşılıqlı davranış göstərirlər16,17,18. İkincisi, daha böyük faydalar minnətdarlığı təşviq edə bilsə də, bu təsir kontekstdən asılıdır və həmişə minnətdarlıq yaratmaya bilər21,22,23. Üçüncüsü, xeyirxahların təşəkkür etmək niyyətlərinin rolu daha nüanslıdır: insanlar xeyriyyəçinin niyyətinin açıq şəkildə aşkar edilmədiyi halda belə, xeyriyyəçilərin xərcləri və öz faydaları artdıqca daha çox təşəkkür hiss edə bilərlər10,24,25. Bu mənada, xeyirxahlıqçıların niyyətindən başqa təyinatçıların qiymətləndirilməsi artıq minnətdarlığı qazanmaq üçün kifayətdir8, və xeyirxahlıqçıların niyyəti minnətdarlığı artırmaq üçün bir gücləndiricidir10,24.
Qeyd edək ki, əvvəlki tədqiqatlar böyük ölçüdə minnətdarlığı statik bir cavab kimi qəbul ediblər. Bu statik yanaşma bir çox sosial qarşılıqlı əlaqələrdə başqalarının davranışları, niyyətləri və hərəkətlərinin nəticələri haqqında müvafiq məlumatların bir anda deyil, ardıcıl olaraq və qeyri-müəyyənlik altında ortaya çıxdığını nəzərə almır27,28.
Əsl dünyada kömək kontekstlərində, tez-tez yardımın alınması (yəni, xeyirxahın davranışının qiymətləndirilməsi) ilə nəticənin reallaşdırılması (yəni, faydaların qiymətləndirilməsi) arasında gecikmə var. İnsan, bu yardımın nəhayət təsirli olub-olmayacağını bilmədən əvvəl, bir insanın kömək etmək niyyətində olduğunu öyrənə bilər. Məsələn, bir dost iş müsahibəsinə hazırlaşmağa kömək edə bilər. Ancaq sonda təklif alınmasa və ya dostunun köməyi inadkarlıqla müsahibədəki performansınızı pozursa (yəni zərərli kömək) köməkinizin istədiyi nəticəni əldə etmədiyi aydın olduqda minnətdarlığınız azalır. Bir tərəfdən, bu nümunə müxtəlif mərhələlərdə müxtəlif məlumat parçalarını (məsələn, digərləri) davranışları, niyyətləri və nəticələri birləşdirən davamlı qiymətləndirmə prosesini vurğulayır. Digər tərəfdən, zərərli yardımın potensial təsiri göstərir ki, qəbul edilən effektivlik həmçinin minnətdarlığın əsas müəyyənçisi kimi xidmət edə bilər və xeyirxah hərəkətlərin/ədədələrin effektiv şəkildə müsbət nəticələrə çevrilməsinin və ya əvəzinə əhəmiyyətsiz və ya əks-təsirli olduğunu göstərən bir qiymətləndirməni əks etdirir.
Minnətdarlığın nəticələrdə xeyirxah əməllərin effektiv şəkildə həyata keçirilməsinin davamlı qiymətləndirilməsindən asılı olduğuna baxmayaraq, əvvəlki tədqiqatlar nadir hallarda xeyirxahların davranışları, niyyətləri, nəticələri və kömək edən effektivliyin fərqli töhfələrini aşkarlayıb. Bu tədqiqatlarda bu komponentlər haqqında məlumatlar adətən bir-biri ilə birləşir və bu səbəbdən yeni məlumatlar əldə edildikdə minnətdarlığın necə yeniləndiyini izləmək çətindir. Nəticədə, bu daxilolmalar mövcud olduğu kimi, təşəkkür kimi sosial duyğuların qiymətləndirmə ilə əlaqəli informasiyanın bir çox mənbələrini necə inteqrasiya etməsinin hələ də aydın bir anlayışa malik deyilik. Məsələn, qətiyyətli effektiv yardım (yəni müsbət nəticə əldə etmək üçün vacib olan kömək) təsirsiz və zərərli yardımdan daha güclü minnətdarlıq doğuracağı gözlənilir29,30, lakin
Xülasə — davamını mənbədə oxuyun.
