1. tutarlılıq (ing. consistency)
uzun müddətli, universal olaraq qəbul edilmiş "qaydalar"a riayət etmək kimi də başa düşülə bilər. veb saytlarda sayt loqosunun yuxarı sol tərəfdə, axtarış hissəsinin yuxarı sağ tərəfdə olması, axtarış düyməsinin həmişə lupa ilə simvolizasiya edilməsi tutarlılıq misalı ola bilər.
2. qısayollar və ya "universal usability".
burda əsas tələb müxtəlif yaş, təcrübə, məhdudiyyət qrupunda olan istifadəçilərinin problemləri/ehtiyaclarının fərqində olmaqdır. misal üçün, az təcrübəli istifadəçilər üçün istifadə qaydalarını izah etmək, təcrübəlilər üçün isə qısayollar yaratmaq.
3. informativ rəy (ing. informative feedback).
istifadəçiyə interfeys üzərində etdiyi hərəkətlər barədə davamlı məlumat ötürmək.
burada sistem hansı səhifədə olduğunuzu bildirmək üçün olduğunuz səhifəni rənglə işarələyir. bir növ informativ rəy verir.
4. prosesin bitdiyi barədə məlumat (ing. designing dialog yield to closure).
adından da göründüyü kimi, icra etdiyiniz əməliyyat bitdikdən sonra sistemdən sizə bununla bağlı məlumat ötürülməsidir.
5. xətaları önləmək (ing. preveting errors).
istifadəçinin sistemdə edə biləcəyi xətalar minimallaşdırılmalıdır.
misal olaraq, sayta daxil olarkən "captcha" kodunu yazmanız tələb olunur, sağ tərəfdə isə "case sensitive" olduğu bildirilir. yəni kodu böyük hərflərlə yazsanız, yazdığınız səhv qəbul edilir.
6. əməliyyatı geri çevirməyə icazə vermə (ing. permitting easy reversal of actions).
istifadəçinin edə biləcəyi xətalara, mümkün olduqca, geridönüş imkanı verilməlidir. ən bilinən misal olaraq, "undo" düyməsini göstərmək olar.
7. istifadəçi kontrolu (ing. keeping users in control).
sistem istifadəçinin kontrolu özündə hiss edəcəyi şəkildə qurulmalıdır. istifadəçi etdiyi hərəkət qarşılığında sistemdə nəticə görməlidir. həmçinin, əməliyyatı başlatmaq və dayandırmaq öncəliyi istifadəçidə olmalıdır.
8.qısamüddətli yaddaşın yükünü azaltmaq (ing. reducing short-term memory load).
həmçinin, "recognition over recall" da adlana bilər. istifadəçinin müəyyən funksiyanı yada salmasından çox, onu tanımasına üstünlük verilməlidir. istifadəçi lazımlı məlumatlardan çoxunu yadda saxlamağa məcbur edilməməlidir.
misal olaraq, alış-veriş saytlarında öncədən nəzərdən keçirdiyiniz məhsullar "son axtarılanlar" bölməsində göstərilir. siz axtardığınız məhsulun adını yenidən yada salmaq (recall) yerinə, adını və ya şəklini görüb asanlıqla tanıya (recognition) bilirsiz.
mənbələr: link 1
, link 2